Q: 聽說你們號稱是『醫美洗浴』可以洗皮膚病？可以讓脫毛的狗狗長毛？
A: 我們的產品是日本獸醫師集團專門針對亞熱帶地區的犬貓而研發的醫美等級洗浴。日本與台灣的氣候類同，在這樣的氣候下生活的毛孩多有皮膚問題，因此日本 Primo 動物醫院集團 為改善寵物的生活品質，而研發一系列的洗劑，且有搭配的保健食品，內服外用雙管齊下。
但脫毛成因很多種，會建議首先去找您信任的獸醫診斷，再到我們的嚴選店家詢問專業美容意見。
Q: Afloat Dog洗劑只能給狗洗嗎？
A: 犬貓皆可以使用Afloat洗劑，若肌膚狀況較為嚴重，建議至嚴選店家詢問專業美容意見。
（提醒您：醫美洗浴僅限輔助，搭配醫師處方雙管齊下達到最高洗浴效果，我們也可以給予您專業建議，但若您的毛孩已生病，請先諮詢獸醫師。）
Q: Afloat Dog洗劑、Animal Ayurveda草本泥產品使用方式？
A: 每款商品往下滑都有產品介紹，以及使用方式等，購買後也會附贈使用說明或教學影片。若仍有問題不明瞭，歡迎點選右下方線上客服，我們將會盡快回覆您。
Q: 除了網路購買，還有在實體店面販售嗎？
A: 目前在台灣有正式授權販售的地方只有我們代理商「鏵爾有限公司」認證的通路。
除afpet官網之外，我們的嚴選店家或配合的動物醫院都有販售。
※ 售價請以afpet官網定價為主，若售價低於官網定價20%，請與我們確認是否有授權販售，以避免買到水貨/假貨。
買到假貨的嚴重性，可參考：該買公司貨的 3 大原因
Q: 你們有SGS檢驗認證嗎？
A:『SGS檢驗』大家真的都清楚它檢驗的條件跟內容嗎？
小心被商人的行銷手法給矇騙！請詳見我們如何打破迷思：『SGS檢驗』真的安心嗎？
若要說我們憑什麼？有什麼保障值得您信任？我們的產品是 日本 Primo 動物醫院集團 為改善寵物的生活品質，經獸醫師團隊研發的一系列犬貓產品，並且均為日本動物藥廠製造，而非人類藥廠或普通食品廠商。
負責研究、開發的專業人員及獸醫師都是叫得出名、找得到人，非假學歷的真實人物。
