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常見訂單問題


Q: 訂單已成立,可否修改內容?

A: 訂單成立後,官網系統將自動確認訂單內容並轉發至物流安排出貨,故無法異動訂單內容,包含訂單取消/訂購品項/拆併單/配送方式/地址等,訂購前請務必確認商品內容及配送資訊正確。

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A: 台灣本島約3-7個工作天。

※ 商品依訂單成立順序出貨,快遞業者無法確切掌握配達日期,謝謝您的體諒與配合。


Q: 我想要送禮,可以提供紙袋嗎?

A: 因紙袋有運送上壓損的顧慮,一律不提供紙袋,造成您不便的話還請見諒。未來也會積極開發送禮用紙盒以供加購唷!



【折扣碼(優惠碼)/購物金/折扣優惠】

  1. 賣場優惠活動皆有時間之限制,一旦結束後則無法再做訂購,請勿要求再開放訂購。
  2. 每筆訂單結帳只能使用一個優惠折扣(兩個以上活動優惠無法合併使用)。
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  4. 使用折扣碼結帳,系統將折扣金額依照比例平均分攤到購物車內商品(不適用折扣碼的品項除外)
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  7. 折扣碼僅限單次使用,不退餘額,退貨取消都不返還。
  8. 一個會員帳號每種等級只能領取一次升等禮。